É das perguntas que mais ouvimos à mesa do café: “Já tenho Instagram, preciso mesmo de um site?” A resposta honesta é: depende. Mas depende de coisas concretas, não de modas. Vamos a elas.
O que o Instagram faz bem
O Instagram é ótimo para seres descoberto, para mostrares o teu trabalho e para criares relação com quem já gosta de ti. É rápido, visual e está no bolso de toda a gente. Para muitos negócios, é a primeira porta de entrada.
O que o Instagram não faz por ti
Não é teu. A conta pertence a uma plataforma. As regras mudam, o alcance sobe e desce sem aviso, e uma conta pode ser bloqueada ou perder acesso. O site é a única morada digital que controlas de ponta a ponta.
Não responde a quem pesquisa no Google. Quem procura “fisioterapeuta em Viseu” ou “loja de azeite online” vai ao Google, não ao Instagram. Se não tens site, não estás nessa conversa.
Enterra a informação importante. Preços, serviços, horários, como funciona o processo: tudo isso perde-se no feed ao fim de três publicações. Num site, está sempre no mesmo sítio.
Não fecha o negócio sozinho. Um formulário de pedido de orçamento, uma loja online ou uma página que explica tudo antes do primeiro contacto poupam-te dezenas de mensagens por semana.
Cinco perguntas para decidires
Responde com sinceridade:
- Os teus clientes pesquisam no Google antes de comprar? Serviços, saúde, imobiliário, turismo, B2B: quase sempre sim.
- Precisas de chegar a quem ainda não te segue? O Instagram mostra-te sobretudo a quem já te conhece. O Google mostra-te a quem precisa de ti agora.
- Vendes algo que precisa de ser explicado? Se o cliente tem de perceber o processo, comparar opções ou ver preços antes de avançar, o feed não chega.
- Respondes sempre às mesmas perguntas por mensagem? “Quanto custa?”, “Onde ficam?”, “Fazem entregas?”. Cada pergunta repetida é uma página que o teu site devia ter.
- Trabalhas com empresas ou instituições? Num contexto profissional, “envia-me o link do site” ainda é a forma de te avaliarem.
Se respondeste “sim” a duas ou mais, o site já não é um luxo: é o que te falta.
Quando o Instagram chega (por agora)
Há casos em que faz sentido esperar: estás a testar uma ideia, o teu negócio vive de clientes habituais que já te conhecem, ou ainda não tens forma de manter um site atualizado. Nesses casos, garante pelo menos um Perfil de Empresa no Google com morada, horário e contacto. É gratuito e põe-te no mapa, literalmente.
O site mínimo que já trabalha por ti
Não precisas de começar com um site enorme. Precisas de um que responda bem a cinco coisas:
- Quem és e para quem trabalhas.
- O que fazes, explicado de forma simples.
- Provas: trabalhos, clientes, resultados reais.
- Como falar contigo: formulário, WhatsApp, telefone, sem obrigar a procurar.
- Que funcione bem no telemóvel e apareça no Google, com o básico de SEO feito desde o início.
O melhor dos dois mundos
Instagram e site não competem: completam-se. O Instagram traz atenção. O site transforma essa atenção em contactos, pedidos e vendas. O erro mais comum é ter os dois a trabalhar de costas voltadas: um link na bio que leva a uma página genérica, ou um site que ninguém visita porque nunca é partilhado.
Quando estão ligados, cada publicação aponta para um sítio onde o cliente encontra tudo o que precisa para dizer “sim”.
Não sabes de que lado estás?
Conta-nos como funciona o teu negócio e dizemos-te, sem rodeios, se precisas de um site, o que esse site precisa de ter e por onde começar. O café é por nossa conta.
