Política de Privacidade
1. Quem é o responsável pelos teus dados
In Communication by Raquel Matos Unip. Lda, com o NIF 515647934, que usa a marca incommun.
Morada: R. do Grémio N.º 49, 1.º Esquerdo Posterior, Fração E, 3530-189 Mangualde
E-mail: geral@incommun.pt · Telefone: 914 617 217
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos envias voluntariamente através do formulário de contacto ou quando nos contactas por e-mail, telefone ou WhatsApp: nome, e-mail, telefone, nome da marca, as áreas em que procuras ajuda e o conteúdo da tua mensagem.
Não pedimos nem tratamos dados sensíveis. Pedimos-te que não os incluas na mensagem.
3. Para que usamos os teus dados
- Responder ao teu pedido de contacto e marcar uma reunião ou café.
- Preparar e enviar uma proposta à medida, quando a pedes.
- Cumprir obrigações legais, se vier a existir uma relação comercial.
Não usamos os teus dados para enviar newsletters ou comunicações de marketing sem o teu consentimento expresso.
4. Com que fundamento
Tratamos os teus dados com base no teu consentimento, dado ao submeter o formulário, e nas diligências pré-contratuais que nos pedes (por exemplo, uma proposta). Quando existe um contrato, o fundamento passa a ser a sua execução e o cumprimento de obrigações legais.
5. Durante quanto tempo os guardamos
Guardamos os dados de contactos que não resultem numa relação comercial durante, no máximo, 2 anos após o último contacto. Se te tornares cliente, guardamos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, fiscais).
6. Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros. Podem ser tratados por prestadores que nos ajudam a ter o site e o e-mail a funcionar (alojamento web e serviço de e-mail), sempre ao abrigo de contratos que garantem a sua proteção. Se algum destes prestadores tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem as salvaguardas exigidas pelo RGPD.
7. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento, pedir acesso aos teus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade, bem como retirar o consentimento que deste. Basta escreveres para geral@incommun.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
8. Cookies
O site usa apenas os cookies técnicos necessários ao seu funcionamento. Não usamos cookies de publicidade. Se no futuro passarmos a usar ferramentas de análise ou marketing, vamos pedir-te autorização antes de as ativar e atualizar esta política.
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados, incluindo ligação segura (HTTPS) e acesso restrito à informação.
10. Livro de Reclamações e resolução de litígios
Dispomos de Livro de Reclamações físico e eletrónico. Podes apresentar a tua reclamação em www.livroreclamacoes.pt.
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Mais informação no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.